Structurer et aligner votre communication et vos projets digitaux

Quand les projets se multiplient plus vite que les méthodes pour les piloter, la cohérence s'effrite.

Ce que nous observons le plus souvent

Chaque organisation est différente, mais certains symptômes reviennent. Voici ce que nous constatons généralement lorsque cet enjeu se présente.

Au fil du temps, les actions de communication se superposent : un site Web refondu sans réellement capitaliser sur l'existant, des supports créés par différentes équipes, des campagnes lancées avec leurs propres codes, des prestataires qui interviennent chacun sur une partie du dispositif.

Dans les organisations multi‑sites, multi‑équipes ou en transformation, cette accumulation finit par créer des écarts de discours, d'identité et de méthode. Les équipes disposent de moins en moins de repères communs et les budgets sont mobilisés sur des actions qui ne contribuent pas toujours à une même direction.

Ce manque d'alignement n'est pas forcément visible de l'intérieur. Il l'est davantage pour vos clients, vos partenaires ou vos candidats.

Cet enjeu remonte le plus souvent d'une direction générale ou d'une direction de la communication, quand personne ne peut plus dire qui fait quoi.

Cédric Cofondateur de 13h48

La façon dont nous intervenons

Il n'existe pas de méthode unique. Voici la manière dont nous abordons cet enjeu, à ajuster selon votre contexte, vos contraintes et vos ressources.

Nous vous aidons à prendre de la hauteur sur l'existant avant de décider ce qu'il faut conserver, faire évoluer, harmoniser ou créer.

Nous auditons vos supports, vos messages, vos canaux et vos modes de fonctionnement afin d'identifier les incohérences, les doublons et les opportunités de mutualisation.

Nous construisons ensuite avec vous un cadre stratégique et opérationnel : positionnement, messages clés, principes graphiques et éditoriaux, gouvernance, outils et méthodes de production.

L'objectif n'est pas de tout uniformiser, mais de donner suffisamment de repères pour que chaque nouvelle action renforce l'ensemble plutôt que de repartir de zéro.

Ce que nous pouvons mettre en place

Chaque accompagnement est construit à partir de votre contexte. Voici, à titre d'illustration, le type d'actions que nous menons face à cet enjeu.

Y voir clair sur l'existant Audit de communication et cartographie de vos supports.
Savoir par quoi commencer Cadrage stratégique et hiérarchisation des priorités.
Fixer ce que vous dites, et à qui Positionnement et messages clés.
Donner des repères communs à vos équipes Charte graphique et charte éditoriale.
Réaligner ce qui existe déjà Harmonisation de vos supports Web et print.
Faire tenir la cohérence dans le temps Gouvernance, méthodes et outils de production.
Rendre vos équipes autonomes Formation et accompagnement.