Digitaliser vos processus, vos outils et vos supports

Quand vos outils vous ralentissent, il est temps de repenser le système.

Ce que nous observons le plus souvent

Chaque organisation est différente, mais certains symptômes reviennent. Voici ce que nous constatons généralement lorsque cet enjeu se présente.

Ressaisies manuelles, fichiers Excel devenus indispensables, outils qui ne communiquent pas entre eux, procédures papier, logiciels détournés de leur usage initial : ces situations sont fréquentes, y compris dans des organisations structurées.

Elles entraînent des pertes de temps, des risques d'erreur et une frustration croissante des équipes. Elles peuvent également favoriser des pratiques de contournement lorsque les outils officiels ne répondent plus réellement aux besoins.

La réponse n'est pourtant pas nécessairement d'ajouter une nouvelle solution à celles qui existent déjà.

La digitalisation n'a de sens que lorsqu'elle simplifie réellement les usages et améliore le fonctionnement de l'organisation.

Cet enjeu émerge des directions métier et des directions générales, parfois avant même que la direction des systèmes d'information ne soit sollicitée.

Cédric Cofondateur de 13h48

La façon dont nous intervenons

Il n'existe pas de méthode unique. Voici la manière dont nous abordons cet enjeu, à ajuster selon votre contexte, vos contraintes et vos ressources.

Nous partons de vos processus métier et de l'expérience de vos équipes avant de parler de technologie.

Nous cartographions l'existant, identifions les points de friction et déterminons ce qui mérite d'être simplifié, automatisé, interconnecté ou entièrement repensé.

Selon le contexte, nous pouvons concevoir et développer un outil sur mesure ou intervenir en assistance à maîtrise d'ouvrage pour vous aider à cadrer le besoin et piloter sa réalisation.

Notre objectif reste le même : créer des outils utiles, adoptés et capables d'améliorer concrètement votre performance opérationnelle.

Ce que nous pouvons mettre en place

Chaque accompagnement est construit à partir de votre contexte. Voici, à titre d'illustration, le type d'actions que nous menons face à cet enjeu.

Voir comment vous travaillez réellement Cartographie de vos processus métier.
Faire le tri dans l'existant Audit de vos outils et de leurs usages.
Savoir ce qui vaut la peine d'être outillé Identification des opportunités de digitalisation.
Disposer d'un outil qui correspond à votre métier Conception et développement sur mesure.
Centraliser ce qui est éparpillé Interfaces de gestion et plateformes internes.
Récupérer du temps sur les tâches répétitives Automatisation des opérations à faible valeur.
Arrêter les doubles saisies Interconnexion de vos systèmes et API.
Cadrer un projet que vous confiez à d'autres AMOA, cahier des charges et pilotage.
Faire adopter l'outil, pas seulement le livrer Recette, accompagnement au changement et formation.