Rendre vos contenus et services accessibles à toutes et à tous

L'accessibilité numérique n'est pas une correction à apporter en fin de projet. C'est un principe de conception.

Ce que nous observons le plus souvent

Chaque organisation est différente, mais certains symptômes reviennent. Voici ce que nous constatons généralement lorsque cet enjeu se présente.

Un site difficile à utiliser au clavier, un formulaire mal structuré, une vidéo sans transcription ou un document PDF inaccessible peuvent empêcher une partie de vos publics d'accéder correctement à une information ou à un service.

Ces obstacles sont parfois invisibles pour celles et ceux qui conçoivent les dispositifs, mais très concrets pour leurs utilisateurs.

L'accessibilité représente également un sujet de conformité pour les organisations concernées par les obligations réglementaires. Mais elle va au‑delà de cette seule dimension : concevoir de manière accessible améliore souvent la lisibilité, la compréhension et la qualité globale de l'expérience.

Cet enjeu arrive par des chemins très différents : une direction juridique alertée sur une obligation, une équipe technique impactée suite à un audit, ou une direction qui en fait un sujet d'engagement.

Aurélie Cofondatrice de 13h48

La façon dont nous intervenons

Il n'existe pas de méthode unique. Voici la manière dont nous abordons cet enjeu, à ajuster selon votre contexte, vos contraintes et vos ressources.

Nous intégrons l'accessibilité au cycle de vie de vos projets, depuis la conception jusqu'à l'évaluation des dispositifs existants.

Lorsque le projet est déjà en ligne, nous pouvons commencer par un audit RGAA pour établir un état des lieux, identifier les écarts et prioriser les corrections.

Nous pouvons ensuite accompagner leur mise en œuvre, intervenir sur les aspects techniques et éditoriaux, concevoir de nouveaux services accessibles dès l'origine et former vos équipes afin que les bonnes pratiques s'inscrivent durablement dans vos méthodes de travail.

L'objectif n'est pas seulement de traiter une conformité ponctuelle, mais de faire progressivement de l'accessibilité un standard interne.

Ce que nous pouvons mettre en place

Chaque accompagnement est construit à partir de votre contexte. Voici, à titre d'illustration, le type d'actions que nous menons face à cet enjeu.

Savoir précisément où vous en êtes Audit de conformité RGAA.
Y aller dans le bon ordre Rapport d'audit et priorisation des corrections.
Corriger sans tout refaire Accompagnement à la mise en conformité.
Reprendre ce qui ne peut plus être rattrapé Correction ou refonte des interfaces concernées.
Ne pas recommencer sur le prochain projet Conception accessible dès la phase de design.
Outiller vos développeurs Accompagnement technique de vos équipes.
Traiter aussi vos documents Mise en accessibilité de vos fichiers bureautiques et PDF.
Ancrer les bonnes pratiques en interne Formation de vos équipes.
Tenir dans la durée Sensibilisation et accompagnement au long cours.

Les expertises que nous pouvons mobiliser pour répondre à cet enjeu

L'accessibilité implique souvent plusieurs dimensions du projet. Nous pouvons intervenir aussi bien sur le cadrage, la conception et le développement que sur les contenus.