Renforcer votre communication interne et l'engagement de vos équipes
Informer ne suffit pas toujours à mobiliser.
Ce que nous observons le plus souvent
Chaque organisation est différente, mais certains symptômes reviennent. Voici ce que nous constatons généralement lorsque cet enjeu se présente.
Dans un contexte de croissance, de transformation ou d'évolution des modes de travail, la communication interne joue un rôle essentiel.
Pourtant, les messages restent souvent descendants, les outils s'accumulent et les contenus peinent à trouver leur public. Intranet, newsletters, écrans, messageries internes : les canaux existent, mais ils ne garantissent ni la compréhension ni l'adhésion.
Le problème n'est donc pas toujours de communiquer davantage. Il est souvent de mieux comprendre les usages, les attentes et les freins des collaborateurs.
Cet enjeu est porté par les directions des ressources humaines et de la communication interne, souvent en période de croissance ou de transformation.
Cédric
Cofondateur de 13h48
La façon dont nous intervenons
Il n'existe pas de méthode unique. Voici la manière dont nous abordons cet enjeu, à ajuster selon votre contexte, vos contraintes et vos ressources.
Nous abordons la communication interne comme une expérience à concevoir avec les équipes, plutôt que comme une simple succession de messages à diffuser.
Nous commençons par analyser vos pratiques, vos outils et les moments où la communication fonctionne moins bien. Nous pouvons ensuite travailler sur la stratégie, les formats, les contenus ou les dispositifs à mettre en place.
Selon vos objectifs, cela peut prendre la forme de contenus éditoriaux ou audiovisuels, de plateformes, de mécaniques participatives, de formats interactifs ou encore de jeux conçus spécifiquement pour vos collaborateurs.
L'objectif : favoriser la compréhension, la participation et l'appropriation.
Ce que nous pouvons mettre en place
Chaque accompagnement est construit à partir de votre contexte. Voici, à titre d'illustration, le type d'actions que nous menons face à cet enjeu.
- Comprendre pourquoi ça ne circule pas Audit de vos outils et de vos pratiques internes.
- Poser un cap partagé Définition d'une stratégie de communication interne.
- Réunir l'information au même endroit Conception de plateformes et de dispositifs internes.
- Faire participer plutôt qu'informer Jeux en ligne et expériences interactives.
- Donner un visage à vos métiers Vidéos métiers, portraits et interviews.
- Créer des temps forts Quiz, sondages et challenges.
- Écouter vos équipes pour de vrai Outils de recueil et de traitement des retours.
- Impliquer les bonnes personnes dès le départ Ateliers de diagnostic, d'idéation et de coconstruction.
Les expertises que nous pouvons mobiliser pour répondre à cet enjeu
Nous croisons conseil, contenus, outils et expériences interactives pour construire des dispositifs adaptés à vos équipes et à vos usages internes.
Et si vos équipes devenaient pleinement actrices de votre communication interne ?
Parlons de vos pratiques actuelles, des points de friction et de ce que vous souhaitez faire évoluer.
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